Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MINÈ by SHE

§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy MINÈ by SHE, dostępny pod adresem: www.minebyshe.com, prowadzony jest przez:
MOTOMANIA MARKOWICZ sp. z o.o.
ul. Poznańska 31
62-030 Luboń
NIP: 7831866303 REGON:523434430 KRS 0000997810
Adres e-mail: shop@minebyshe.com

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów, płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem e-maila.

⸻

§2 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
• dodać produkt do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia,
• zaakceptować regulamin,
• dokonać płatności.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość.

⸻

§3 Płatność
1. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Dostępne formy płatności:
• płatność online (np. Przelewy24, PayU,  itp.),
• przelew tradycyjny na konto bankowe.
3. Szczegóły płatności podawane są przy składaniu zamówienia.

4.Płatność kartami - W naszym sklepie akceptowane są płatności kartami płatniczymi: Visa oraz Mastercard

⸻

§4 Dostawa
1. Produkty dostarczane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
2. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [np. 1–3 dni robocze], liczony od dnia zaksięgowania płatności.

⸻

§5 Odstąpienie od umowy (zwroty)
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie informacyjne na adres e-mail: minebyshe.com
3. Zwrotu należy dokonać na adres:
Poznańska 31, 62-030 Luboń
w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

6.Zwrot płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez kupującego użyte w pierwsze transakcji, chyba że kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

UWAGA: Zwrotowi nie podlegają produkty noszące ślady użycia lub nieoryginalnie zapakowane, a także towary spersonalizowane (np. na indywidualne zamówienie) i bielizna.

⸻

§6 Reklamacje
1. Reklamacje można składać na adres e-mail: shop@minebyshe.com.
2. W reklamacji należy opisać problem, dołączyć zdjęcia oraz numer zamówienia.
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

⸻

§7 Konto klienta (jeśli dotyczy)
1. Klient może, ale nie musi zakładać konta w sklepie. Konto umożliwia przeglądanie historii zamówień i szybsze zakupy.
2. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

⸻

§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Sklep internetowy MINÈ by SHE, dostępny pod adresem: www.minebyshe.com, prowadzony jest przez:
MOTOMANIA MARKOWICZ sp. z o.o.
ul. Poznańska 31
62-030 Luboń
NIP: 7831866303 REGON:523434430 KRS 0000997810
2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

§9 Gwarancja i zgodność towaru z umową
1. Towary oferowane w Sklepie są objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy za zgodność towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia oraz ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
3. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę. Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 2 lat od otrzymania towaru, jeśli ujawni się jego niezgodność z umową.
5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca podejmie działania mające na celu doprowadzenie towaru do zgodności z umową – w szczególności przez jego naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot środków.
6. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, uznaje się ją za zasadną.
7. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: story@minebyshe.com, lub listownie na adres: ul. Poznańska 31, 62-030 Luboń
W przypadku odsyłania reklamowanego towaru należy dołączyć opis niezgodności oraz dowód zakupu.

Zwrot płatności

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Zwrot środków nastąpi na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej podczas składania zamówienia.

⸻

Płatności kartami

W naszym sklepie akceptowane są płatności kartami płatniczymi: Visa oraz Mastercard.

⸻

§10 Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które nie naruszają praw nabytych klientów.